1. Ako získať vernostné body?
- 1 bod za 1 € nákupu pre zákazníkov so zákazníckym účtom.
- 50 bodov za spätnú väzbu alebo hodnotenie v eshope alebo cez Google.
- Body za účasť v marketingových akciách.
2. Aká je hodnota vernostných bodov?
- 25 bodov = 1 € zľava.
- Platnosť vernostných bodov je 90 dní.
3. Ako zistím stav vernostných bodov?
- Prihláste sa do zákazníckeho účtu.
- V zákazníckom účte vľavo je zobrazený aktuálny stav vernostných bodov a história použitia vernostných bodov.
Ako použiť vernostné body na získanie zľavy
V NÁKUPNOM KOŠÍKU
- Prihláste sa do zákazníckeho účtu.
- Pridajte tovary do nákupného košíka.
- Otvorte si nákupný košík:
- Kliknite na ikonu nákupný košík
- Kliknite na odkaz "Zobrazenie a úprava košíka".
- V nákupnom košíku kliknite na odkaz "Použiť vernostné body".
- Do okienka napíšte počet vernostných bodov, ktoré chcete použiť.
- Kliknite na tlačidlo použiť vernostné body".
- Ak máte vytvorený zákaznícky účet v eshope a objednávate telefonicky alebo emailom, vernostné body uplatníme za Vás.
V NÁKUPNOM KOŠÍKU
- Prihláste sa do zákazníckeho účtu.
- Pridajte tovary do nákupného košíka.
- Otvorte si nákupný košík:
- Kliknite na ikonu nákupný košík
- Kliknite na odkaz "Zobrazenie a úprava košíka".
- V nákupnom košíku kliknite na odkaz "Použiť vernostné body".
- Do okienka napíšte počet vernostných bodov, ktoré chcete použiť.
- Kliknite na tlačidlo použiť vernostné body".
- Ak máte vytvorený zákaznícky účet v eshope a objednávate telefonicky alebo emailom, vernostné body uplatníme za Vás.
V POKLADNI
- Prihláste sa do zákazníckeho účtu.
- Pridajte tovary do nákupného košíka.
- Otvorte si pokladňu:
- Kliknite na ikonu nákupný košík
- Kliknite na odkaz "Do pokladne".
- V pokladni vyberte doručovaciu adresu a spôsob dopravy.
- V pokladni pri kliknite na odkaz "použiť vernostné body".
- Do okienka napíšte počet vernostných bodov, ktoré chcete použiť.
- Kliknite na tlačidlo použiť vernostné body".
- Ak máte vytvorený zákaznícky účet v eshope a objednávate telefonicky alebo emailom, vernostné body uplatníme za Vás.
V POKLADNI
- Prihláste sa do zákazníckeho účtu.
- Pridajte tovary do nákupného košíka.
- Otvorte si pokladňu:
- Kliknite na ikonu nákupný košík
- Kliknite na odkaz "Do pokladne".
- V pokladni vyberte doručovaciu adresu a spôsob dopravy.
- V pokladni pri kliknite na odkaz "použiť vernostné body".
- Do okienka napíšte počet vernostných bodov, ktoré chcete použiť.
- Kliknite na tlačidlo použiť vernostné body".
- Ak máte vytvorený zákaznícky účet v eshope a objednávate telefonicky alebo emailom, vernostné body uplatníme za Vás.
Odpovede na často kladené otázky k vernostnému programu MAT-obaly, s.r.o.
Čo je cieľom vernostného programu?
Cieľom vernostného programu je odmeniť zákazníkov, ktorí:
- nakupujú v našom eshope,
- nám pomáhajú neustále sa zlepšovať, cez ich spätnú väzbu a hodnotenia
- alebo sa zúčastňujú na našich marketingových akciách.
Aké výhody prináša vernostný program zákazníkom e-shopu?
Vernostný program prináša nasledovné výhody:
- Pomôže Vám šetriť peniaze pri nákupe:
- Získate zľavy na nákup našich výrobkov prostredníctvom vernostných bodov.
- Vernostné body si potom môžete vymeniť za zľavu v nákupnom košíku.
- 25 bodov = 1 € zľava.
- Ako verný zákazník získavate aj nadštandardnú starostlivosť zákazníckeho servisu.
- Neustále rozširujeme príležitosti na získavanie - zarábanie vernostných bodov.
Ako sa zapojiť do vernostného programu?
Stačí, keď sa zaregistrujete a vytvoríte si zákaznícky účet. Automaticky sa stávate členom klubu. Objednávky realizujete po prihlásení sa do zákazníckeho účtu. Zákaznícky účet si môžete vytvoriť po kliknutí na link: ZAREGISTROVAŤ SA
Aké sú možnosti na získanie bonusových vernostných bodov?
Neustále rozširujeme príležitosti na získavanie - zarábanie vernostných bodov:
- 1 bod získate za 1 € realizovanej objednávky bez DPH po prihlásení sa do zákazníckeho účtu. Pri stornovaní objednávky sa Vám vernostné body z tejo objednávky odpočítajú.
- 50 bodov získate za schválené hodnotenie produktu v eshope alebo cez Google.
- Iné jednorázové príležitosti podľa aktuálnej ponuky.
Ako získavam zľavu z vernostných bodov?
- Vernostné body si môžete uplatniť v ďalších nákupoch.
- V nákupnom košíku budete mať informáciu o aktuálnom stave vernostných bodov a sami sa rozhodnete, koľko vernostných bodov vymeníte za zľavu.
- Do príslušného políčka vpíšete počet bodov, ktoré chcete uplatniť a kliknete na tlačidlo "uplatniť zľavu".
- Celková zľava sa Vám zobrazí v prehľade objednávky.
Ako dlho sú platné vernostné body?
Vernostné body majú platnosť 90 dní od pripísania.
V zákazníckom účte si môžete nastaviť emailové upozornenia:
V zákazníckom účte si môžete nastaviť emailové upozornenia:
- po pripísaní nových vernostných bodov
- a o blížiacom sa termíne expirácie vernostných bodov.
Ako zabezpečujete ochranu osobných dát?
Veľmi striktne dodržiavame všetky právne požiadavky na ochranu osobných dát našich zákazníkov. Detailné informácie nájdete na stránke: Ochrana osobných údajov a GDPR
V prípade akýchkoľvek požiadaviek neváhajte a kontaktujte nás.
V prípade akýchkoľvek požiadaviek neváhajte a kontaktujte nás.